Andar pelos corredores da nova loja da Delupo, na Rodovia Luiz Rosso, Primeira Linha em Criciúma é um verdadeiro passeio pelo que há de mais moderno no segmento de ferramentas e equipamentos. O espaço amplo inaugurado em maio deste ano, atende o setor industrial até a dona de casa, e inovou no que podemos considerar em recursos tecnológicos para seu cliente. Quer saber como?
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Logo na chegada uma das novidades é o conceito de reconhecimento facial baseado em uma técnica biométrica, em que os softwares “codificam” o rosto da pessoa. A tecnologia pode ser aplicada como forma de pagamento na compra de produtos, e ainda servir como método de segurança.
E quando você for comprar, imagine um cliente com uma cesta com a cor que indica a forma de abordagem. Na Delupo, o sistema de autosserviço funciona assim: cesta vermelha, que define se o cliente precisa de ajuda de um vendedor; ou a azul, quando o cliente prefere fazer a sua compra sozinho. Sem contar que todos os produtos possuem etiqueta eletrônica, atualizadas automaticamente. O sistema é mais eficiente do que rotulagens em papel e mostra preços claros e confiáveis.
O cliente Hélio da Silva, possui uma empresa de energia solar e foi até a loja comprar alguns equipamentos. “Esta foi a melhor forma de atendimento encontrada. A gente fica à vontade, escolhe os produtos. É uma loja completa e considero referência”, destaca.
E para quem faz uso da internet, a Delupo dispõe de um aplicativo para que você possa realizar suas compras online, basta ter acesso a um smartphone. E na loja, a Prateleira Virtual está disponível para a escolha e compra do produto.
O gerente Silvio Rodrigues, diz que uma das preocupações da Delupo é de tornar a loja acessível a todos. “A proposta é de que o cliente escolha a forma como quer ser atendido. Claro que a grande maioria ainda prefere um vendedor. E nós temos. Mas podemos dizer também que estamos caminhando juntos com a tecnologia”, destaca.
Delupo Lab
Uma bancada exclusiva instalada dentro da loja, permite que o cliente teste o material antes de levar para casa. Não é interessante? No espaço é possível experimentar e conhecer os equipamentos que a loja fornece. Paralelo a isso, é lá onde são produzidos vídeos com o mesmo propósito, de apresentar os produtos aos clientes também pela internet.
Saiba mais
A Delupo oferece há 47 as melhores soluções em ferramentas e equipamentos para seus clientes. São mais de 200 fornecedores parceiros e dispõe de mais de 50 mil itens a pronta entrega. Com forte presença em todo estado de Santa Catarina, e sede em Criciúma, a Delupo, atua no mercado de máquinas, equipamentos, ferramentas, equipamentos de proteção individual e ferragens em geral, bem como todos os insumos para indústrias, metalúrgicas, cerâmicas, mineradores e siderúrgicas.